Última atualização: 11 de maio de 2026
Esta Política de Envio descreve os prazos, custos, modalidades e condições de entrega aplicáveis aos pedidos realizados na Loja da Disensa Vitoria Nab Comercio Atacadista de Materiais de Construcao LTDA.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem. O prazo de manuseio é de até 2 dias úteis. Este prazo é independente do prazo de transporte.
Pedidos com pagamento via boleto somente são processados após a compensação bancária (1 a 3 dias úteis).
O prazo estimado de transporte é de 5 dias úteis após a postagem, podendo variar conforme a região, modalidade selecionada e condições da transportadora. O prazo total exibido no checkout é a soma do tempo de manuseio + tempo de transporte.
| Região | Prazo Estimado |
|---|---|
| Sudeste | 2 a 5 dias úteis |
| Sul | 3 a 7 dias úteis |
| Centro-Oeste | 4 a 8 dias úteis |
| Nordeste | 5 a 12 dias úteis |
| Norte | 7 a 15 dias úteis |
O custo do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, com base em: CEP de destino, peso e dimensões dos produtos, e modalidade de entrega selecionada (Correios PAC/SEDEX, transportadoras parceiras, retirada na loja etc.).
Após a postagem, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento. O acompanhamento poderá ser feito diretamente no site da transportadora responsável ou em "Meus Pedidos" em sua conta na Loja.
É de responsabilidade do cliente fornecer endereço completo e correto, incluindo número, complemento, bairro e CEP. Erros de endereço que resultem em devolução do pedido aos remetentes poderão gerar custo adicional para reenvio.
No ato do recebimento, o cliente deverá conferir a integridade da embalagem. Caso haja qualquer indício de violação, recuse o produto ou registre a ocorrência junto à transportadora e nos comunique imediatamente em [email protected].
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle (greves, condições climáticas adversas, problemas logísticos da transportadora). Nesses casos, manteremos o cliente informado.
Os Correios e transportadoras realizam, em regra, até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o objeto poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima, ou retornar ao remetente. Acompanhe o rastreamento.
Realizamos entregas em todo o território nacional. Para regiões com restrições temporárias de entrega pelos Correios, o objeto poderá ficar disponível em agência para retirada.
Dúvidas sobre seu envio? Entre em contato:
E-mail: [email protected]